精英的聚会,感受超过一场盛宴!谈谈ISO审核员培训

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昨晚和几位同学在结束了一整天培训后,已经到了18点,大家还高兴的不散去,我就提议大家AA制吃饭喝酒去,得到愉快的响应。也许厦门确实太小了,大家一种亲密无间的交流探讨,总是弥漫在我们每个人的中间。

到第二天,今天的一整个上午,我的兴奋仍旧没有消失,我总是有这种乐趣:当精英们聚会在一起,那种交流和畅谈,是何等愉快。我听着他们讨论和交流分享经验,心中充满了喜悦,并感到收获很多。

每一次都是一样。也许老师更多应该注意的就是与同学们在比较休闲的场合和大家交流探讨,让大家发挥并有一种平等机会。我的课程,非常希望能够让同学感受到是一场唇枪舌剑的会议,在探讨和辩论中共同思考,在不同的观点中碰撞出火花,并能在课程的进展中,增进友谊,加深感情。

是啊,厦门真是个好地方,这个美丽的城市,能促成来自全国各地的朋友的真诚交流,而不是北京的矜持和自傲,也没有了上海的拘谨和猜忌,厦门总是令人感受到愉快。

这次的同学中,有学习三体系高级ISO专员的老品管,也有是学习国家注册审核员的老品管,恰恰因为厦门之小,居然好几位都互相认识,尤其是小郭,新来插班,上到课堂 ,正好遇到大家讲解自己编写的检查表以及点评和讲述课件对应的检查表,他上来后,以案例的方式讲述了7.5.1-7.5.2的有关精彩内容。每一位的口才都相当好,让我这个老师听的真是心花怒放。晚上喝酒,听他们的对话,深深感到:精英的聚会,感受超过一场盛宴!因此我当时就建议其中一位在读MBA的同学小吴,下次邀请班长和MBA精英们,大家一起见面多聊聊。

近十年来,我作为高级顾问教授师,最大的心得,就是深刻感受到:高级的培训课程,老师应当是一个热情洋溢充满生机活力的节目主持人。这样同学们可以能够有更多的发挥和思考,有更多深度的参与。

上次在上海,我跟高级注审徐老师和已经退休的老前辈司徒老师谈培训注册审核员(主任审核员)的时候,我说,我们培训很注重让学生参与讲课,让他们讲,他们会更深刻地领会标准和审核,并且他们在企业(组织)的工作中也能够有很好的发挥。

徐老师当时很吃惊,说“那怎么培训?” 我说:“包括条款,都可以让他们先讲解,然后讨论分析,老师注意细节和疏漏之处。”,徐老师是位很谦逊的老师,他若有所思点点头。在几次的讨论中,两位老师已经非常赞同案例式、互动式的教学模式了。

做案例,讨论案例,分析案例。为什么?这也同国家注册审核员考试的试题有关,如果不大量讨论和分析案例,很多同学答卷就会发生错误,甚至是很简单的或者很小的错误,就可能不得分。

 前年,奇瑞QQ的几位品管专程到厦门来参加我的班。厦门很小,小的好处是即便开班,学员也比较少,这样更有利于大家的互动探讨。那次课程上,很注重锻炼每位同学的实际讲课能力,奇瑞的这两位女士,给我留下很深刻的印象,在讲述中,娓娓道来,细致指向,并能抓住主线;而从广东来厦门工作的一位同学,则具备相当的培训师才能---他原先就从事过咨询工作,他的讲课准备以及口才,让我刮目相看,非常兴奋,深叹业界有人,后继有人!

这多年来,几乎每次与同学们聚会聊天都发觉非常不一般。尽管有些同学似乎忧虑心比较重。上次在上海,一位女士多次跟我表示她的忧虑,忧虑是:既然在某个认证机构兼职了,为什么审核员老师都不喜欢带人,不喜欢给她机会参与审核?她快要读博士了,这种忧虑似乎应该是一种思维习惯导致的,明朗的人生,应该让生活充满欢笑、晴朗,勇敢和希望。

大多数的男士同学,则显得分外潇洒,言谈中,能够比较正视自己的工作,对职业生涯规划,也有比较爽朗的心态。厦门的同学晚宴聚会,仍旧有这种感觉。

 

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